今話題のIoT（アイオーティー）を徹底解析

世界中のデバイスがネットワークにつながる時代の到来

世界中のデバイスがネットワークにつながるIoT（Internet of Things・モノのインターネット）。

新デジタル時代が到来しようとしています。パソコン、i-Padやスマートフォンなどの情報通信機器に限らず、『すべてのモノがインターネットにつながり相互に情報をやり取りする時代』とはどういうことでしょうか。

新しいことが始まる時には皆が懐疑的な目で見るのは当然ですが、IoTに関してはビジネスをやるうえで理解しておく必要があります。そのうえで、企業は技術革新の変化にいち早く対応しなければ生き残れない時代が来ているといえます。

IoTのコンセプトとは

世の中で頻繁に耳にするようになった” IoT “。

IoTについて人に尋ねてみると、『なんとなくは知っている』、『クラウド・ユビキタスネットワークの進化系？』といった答えが返ってくることが多いといえます。

そんな、IoTについて分かりやすくご説明します。

IoTのコンセプトを初めて聞いたとき、何のことだかよくわからない印象を持った方も多いといえます。IoTのコンセプトが先に走りすぎており、少しでも近い技術だと無理やりIoTとして売り出そうとするメーカーがあるからです。IoTのコンセプトは非常に素晴らしいものですが、それはまだ初期段階であり、導入されている商品やプロセスは本来のIoTのコンセプトの一部でしかないからです。

人の活動に関わるあらゆる情報をデータ化（食事・運動・睡眠・仕事・旅行・・・流通・販売などすべての行動）、そして得られたビッグデータをリアルタイムで分析し効率化やプロセス改善につなげていくデジタル新時代がIoTといえます。

ビジネスがIoT時代を切り開く

ビジネスにIoTを活用したいと考えている経営者は急速に増えています。なかでもIoTが製造業のものづくりに与えるインパクトは大きいとみられています。

製造業は日本の名目GDPの約2割を占める重要な産業です。

従来は作り手（メーカー）主導で顧客のニーズに応えてきました。

これに対し、IoTでは変化が激しい現代の顧客ニーズに対応するための情報をリアルタイムで収集し分析、細分化された消費者のニーズを常に把握し対応、サプライヤー（商品やサービスの供給者）である企業は顧客ニーズに応じて商品・サービスを顧客に提供（＝マーケットの投入）していくというこれまでとは逆の仕組みです。

次々と登場する新技術を活用しながら製品・サービスを顧客ニーズに合わせて供給し続けるのです。

このようなネットワーク型のものづくりの実現によって、期待されるメリットの一つがニーズに合わせた生産スタイルの確立があります。製造業はこれまで大量生産によるコスト削減を目指したビジネススタイルを追求してきました。人件費の低い地域で工場を建設し、そこで生産された製品を全世界に大量出荷するビジネススタイルです。

この場合、輸送コストや在庫コストが負担となってきました。しかしそれを補って余りある利益が大量生産・大量消費で得られていたのです。しかし仮に、さまざまな情報がリアルタイムでネットワークにつながり、リアルタイムでデータ分析されより地域ごとのニーズを細かく把握し販売することができれば状況は一変します。

そのような環境下では、生産量を様々な角度で微調整することで在庫コストを限りなく抑えるともに、国・地域・趣味嗜好など様々なニーズにあわせた独自のサービスや製品を必要な人に必要なだけ生産し販売することができるのです。

製造業として製品在庫を多めにもつことにはさまざまなデメリット

廉価（れんか）販売や廃棄による収益悪化リスク
在庫維持費用の増加（倉庫賃借料、光熱費、保険料、固定資産税など）
陳腐化や品質劣化による商品の価値が低下
付加価値を生まない無駄な作業が発生（在庫の運搬作業）
キャッシュフローの減少（自由に使える資金が減る）

➡ Keyword：廉価販売とは売れ行き以上に生産してしまった製品を値下げして販売すること

従来の週次で実施してきた生産計画ではなく、顧客ニーズに追従することを狙うことができ在庫管理の必要性が最小限になります。また、AIやロボットの技術が進化すれば、ビッグデータの活用により各家庭での消費状況・活動・市況・天候などをもとに顧客ニーズを自動予想するようになり、それに合わせた生産が自動化されることで、従来の大規模な生産ラインを確保する必要性もなくなります。

『必要なものを必要な人に即時に届けることができ過剰在庫や処分品がなくなります』

IoTが進化していくと、世の中の需要にあわせて生産量が自動で決まる仕組みが出来上がります。小売業では各家庭に商品を自動補給する仕組みができるでしょう。メーカーおよび原材料メーカーは、発注が来る前に実需を補足し生産を準備し供給に備えるだけの時代の到来です。

IoT技術の活用例

◆IoTを活用したプリンター・サービス

日本のオフィス機器大手リコーは、プリンター（カラー複写機）に埋め込まれたセンサーから稼働情報をインターネット接続で収集し分析しています。これにより遠隔で機器の稼働状況が監視でき、異常が発生する予兆を捉えての故障対応やトナー交換の対応が効率的にできる仕組みを構築しています。故障時にはプリンターの操作パネルをリコーのコールセンターから閲覧・遠隔操作しサポートするサービスもすでに始めています。

➡ Point

トナー残量に応じて、トナーが切れる前に自動配送する仕組み
遠隔監視により故障時の購入側のロス（無駄な手間や作業）が削減できる

◆IoTを活用したタイヤ・サービス

タイヤ製品の世界的メーカーミシュランは、タイヤに埋め込まれたセンサーから割り出したデータをもとにタイヤ管理システムを販売しています。

➡ Point

タイヤセンサーのデータを解析し整備時間の短縮・燃費改善・タイヤ交換のタイミングなどの包括的なソリューションを提供
タイヤ空気圧などに異常が生じた場合には、車両に取り付けたTPMS（タイヤ空気圧管理システム）から通信回線を通じてクラウド上へ情報が収集されリアルタイムで運行管理者へ警告を配信することで、パンクなどのトラブルを未然に防ぐことが可能

IT分野の人材不足

日本では、IT分野の人材不足が顕著といえ、 IT人材育成に向けた取組が求められています。IoTを積極的に活用している企業ほど製品開発のリードタイムが短くなっており、有能なIT技術者育成が急務といえます。

労働政策研究・研修機構（JILPT）によると、IT化を実施する場合の課題について企業に調査した結果、『人材不足』と回答した企業が多数を占めています。『どのような面でIT化を実施したか』との問いには、『生産管理』と回答した企業が多くなっています。

日本企業は単に『もの』を作るだけでは生き残れない時代に入った

海外企業がビジネスモデルの変革にしのぎを削る中、日本企業のIoTに対する取組は十分とは言えません。

IoT技術の活用は生産部門で始まっていますが、運用・保守（予知保全等）等への活用は進んでいないといえます。

日本企業は技術力に強みがあることは世界的に認められていますが、これからのビジネスでは技術力+付加価値が必須条件といえ、ビジネスモデルの変革について積極的な取組が求められているのではないでしょうか。

最後に、IoTには様々なメリットがありますが、セキュリティに脆弱性があればサイバー攻撃を受ける可能性があります。デジタル時代の恩恵を十分に享受するためには実行可能なIoTセキュリティの確立が絶対不可欠といえます。それなくしては、すべてがが機能不全と化す恐れがあります。

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第二新卒エージェントneo

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