目次
- 1 ビジネスマナーを理解しよう
- 2 身だしなみ
- 3 外資系企業のビジネスマナー
- 4 服装に関する基本的な考え方（ドレスコード）
- 5 ビジネスカジュアル
- 6 名刺（ビジネスカード）の受け渡し
- 7 極秘案件を多数保有する究極の転職サイト一覧
- 8 コンサルティング会社への転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 9 エンジニア・デザイナーの転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 10 正社員への転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 11 第二新卒の転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 12 美容業界への転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 13 広告・PR業界への転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 14 ゲーム業界ゲーム業界への転職に強い転職サイト・エージェント・サービス
- 15 ◇◇◇おすすめ記事一覧◇◇◇
ビジネスマナーを理解しよう
社会人１年目の新入社員向けトレーニング
新入社員に求められる基本的なビジネスマナーと注意点を分かりやすく解説します。就職して社会人として働き始めると、仕事のスキルよりも先に求められるのがビジネスマナーです。ビジネスマナーを知らないと、顧客に嫌な思いをさせてしまったり、大切な取引がご破算になることがあります。ビジネスの場におけるマナーは、人事評価や出世を左右します。
マナーとは、礼儀作法を意味します。相手を尊重する気持ちから作られる、お互いが心地良い時間・空間を共有するための共通ルールです。そしてビジネスマナーは、スムーズに効率よく仕事を運ぶためのコミュニケーションのルールといえます。
身だしなみ
身だしなみの必要性は、入社する会社によって大きく違うと言えます。
IT企業やベンチャー企業、外資系企業で働く場合には、そこまで身だしなみは重要視されませんが、その他一般の企業や政府系機関（公務員など）では、非常に重要なビジネス・スキルといえます。
理由としては、新入社員がスキルにおいて他者と差別化することは非常に難しく、第一印象でアピールすることが社会人1年目を無難に過ごす上で重要と言えます。3年程度経てば、会社のことも理解できるようになり、同期とスキルにおいて差別化できるようになりますので、一定程度のスキルを身につけるまでは個性を全面に出すのは得策とは言えません。新入社員をトレーニングする上司も、個性が際立った従業員の扱いには困りますので、トレーニングの質も変わってくると言えます。
顧客からの好印象が必須である営業職やテラー（窓口）職は身だしなみを第一に心がけるべきでしょう。
外資系企業のビジネスマナー
筆者は新卒で米系投資銀行に入社しましたが、身だしなみには全く重要性を感じていませんでしたが、今思えば・・・少し身だしなみを考慮していればもっと違った未来が開けたのではないかなと、後悔はしませんが、違った未来を想像することは時々あります。
ただ、自身はスキルに関して絶対的な自信があったので、スキルを磨くことにしか時間を費やさなかったといえます。ただ、外資系企業などでは、それが許されても、日系企業の場合は全く違う景色になります。30代半ばで日系の証券会社に転職した際に、毎日身だしなみに関して注意を受けたことがありました。
ネクタイを締めることが人生でほぼなかったので、それが年の半分近くを締めることが必須になると苦痛でしょうがな、毎日デスクでネクタイを外していたからです。
指摘に関してはまったく気にはしなかったのですが、面倒な日々を過ごしたのは今でも覚えています。外資系企業やIT企業で自身のキャリアを終えるのであれば、我が道を行けばいいのですが、違うカルチャーの組織ではそれが認められることはないのです。そこを変えるための努力をしても、20年以上決まった枠組みの中で生きている人たちを理解させることは簡単ではないですし、無駄な時間を過ごすだけになります。
服装に関する基本的な考え方（ドレスコード）
ネクタイを締めるのは非常に苦痛ですし、能力を兼ね備えた人にとっては、身だしなみは優先順位の低いビジネス・スキルとも言えますが、とりあえずは社会の流れに乗ることも時には重要といえます。
・幅広い層に好感を得られるような服装を身につける
・上司から注意を受けた場合には支持に従い即改善しよう
・職場内にいる同僚や上司と同様の服装を身につける
・アクセサリー（特に時計）はシンプルかつ高価ではないものを着用する
・ほころびや汚れのない清潔感のあるものを身に着けよう
■男性
・接客時にはスーツの上着を着用しよう
・スーツは派手な柄や色物は避けてダーク系を選択しよう
■女性
・スーツやジャケットを着用しない場合はブラウスやシャツなどとスカート・パンツとを組み合わせせきちんとした印象を与える
・ヘアカラーについては日本ヘアカラー協会の色基準”7”以下を選択する
・つけまつ毛やマニュキア、ネイルは控える
・強い香水をつけない（同僚の女性から嫌われる）
・靴下やストッキングは派手ではないものを選択し着用する（素足はオススメしない）
・ミニスカート/スウェット/ショートパンツ/デニム/レギンス/スパッツ/トレーナーは着用しない
・過度に肌を露出する洋服（肩紐のキャミソール/タンクトップ）は着用しない
・極端に高いヒール/ミュール/トレッキングシューズははかない（ドラマではないので）
ビジネスカジュアル
会社によっては夏（6～9月）などにビジネスカジュアルを選択できる期間がありますが、服装に関する基本的な考えを継続しましょう。上司からネクタイを外していいと言われて初めてネクタイを外すようにしましょう。
女性の場合、ビジネスカジュアルと通常の服装に大きな違いがないと言えますが、仮にT-Shirtsを着用する場合には上になにか羽織ることをオススメします。
周囲から好感を得られるように努力しましょう。
名刺（ビジネスカード）の受け渡し
■名刺の渡し方
一度お辞儀をして、相手の目をみて名刺を差し出そう。
「〇〇会社営業本部の△△△です。よろしくお願いします。」
と言葉を添えるとより好印象を持たれます。
名刺は訪問した側から差し出し、名刺を相手方から見て正面に方向を変えて、右手のみでもち渡しましょう。そうすることで相手方が名刺をつかみやすくなります。指で文字が隠れないようにすることも重要です。営業職の場合は好印象を持たれることが重要です。
■名刺の受け取り方
お辞儀をしながら
「経営企画部の△△△です。頂戴します。」
と言って右手で名刺を受け取り、名刺入れの上で左手を添えて名前と役職を確認します。会議室の場合は「お座りください」と声をかけ席に誘導しましょう。
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